Букинги, островки… | Собственный сайт |
---|---|
Плюсы и минусы | Плюсы и минусы |
+ Не нужно вкладываться в разработку сайта | - Нужно разово вложиться в разработку |
- Не принадлежит Вам, чтобы получать более-менее нормальное количество броней, нужно качественно заполнить профиль, хорошо разбираться в маркетинге, уметь писать цепляющие описания, правильно подбирать фото и т.п. Или заказать это за дополнительную плату | + Окупается с первых 3-12 броней и остается Вам навсегда |
+ Не нужно вкладываться в рекламу | - Нужно сразу платить за рекламу |
- Это наверное самое частое и самое большое заблуждение, на самом деле Вы все равно платите за рекламу, просто платите не перед бронированием, а после, но платите при этом намного больше, по нашему опыту минимум в 3-5 раз (ниже будет реальный пример одной из гостиниц) | + Как показывает наш опыт средняя бронь с сайта приведенная с нормальной рекламной кампании обходится в 0.5-6%, а например, букинг берет минимум 18% |
+ Не нужно платить за домен и хостинг | - Нужно платить за хостинг и домен |
- Здесь минусов нет, только плюсы | + Домен в зоне .ru стоит всего 300-700 рублей за год, хостинг 150-300 рублей в месяц |
+ Относительно быстрый запуск | - Разработка хорошо продающего сайта занимает время |
- Здесь как повезет, были случаи, когда начало приема броней затягивалось на 40 дней | + При большой необходимости можно сделать сайт быстро на конструкторе или шаблоне, но лучше не торопится, ведь от этого зависит сколько Вам придется отдать за привлечение клиентов в будещем. |
+ Не нужно платить за доработки | - Новые доработки нужно дополнительно оплачивать |
- На самом деле Вы не можете внести вообще никаких доработок и изменений, их вносят только владельцы и только тогда когда посчитают нужным. Да и зачастую на многих площадках, чтобы получить более выгодные позиции в выдаче нужно оплачивать дополнительные услуги | + Вы в любой нужный момент можете внести необходимые доработки в сайт, изменить дизайн, добавить новые фишки, инструменты и оставаться на пике тренда и популярности, чем Вы выше тем больше броней и они дешевле |
+ Контроль и прогнозирование финансов | - Нужно вкладывать в привлечение клиентов до брони |
- Не знаю, как у Вас, но мы постоянно получаем жалобы от клиентов за то, что подобные сервисы, то выписывают какие-то штрафы, то увеличивают комиссию, то сами делают скидки на номера, а букинг даже выставляет счета за заезды, которые не состоялись и чтобы отменить их нужно еще доказать что ты не "ишак" | + На самом деле с собственным сайтом у Вас больше контроля над финансами. При правильном подходе рекламный бюджет контролируется намного более эффективно |
+ Хорошая заполняемость | - Нужно подобрать хороших специалистов или разобраться самостоятельно |
- Правда отчасти. Хорошая заполняемость будет только если у вас небольшой номерной фонд, раскрученное туристическое место и не очень много конкурентов - иначе Вы постоянно будете полупустыми( | + Реальный контроль и максимальная эффективность заполняемости полностью в Ваших руках |
Самое главное преимущество сайта в том, что Вы можете управлять его эффективностью и при необходимости регулировать уменьшая или увеличивая количество заявок, их качество и стоимость, внося необходимые поправки.
На самом деле это некорректное сравнение. Сторонние сервисы - это всего лишь дополнительные каналы привлечения клиентов.
Основной площадкой обязательно должен быть ресурс, который полностью принадлежит Вам, который Вы полностью контролируете и который не зависит от изменения правил введенных кем-то, как например страничка в соцсетях.
Сторонние ресурсы - это как аренда чужого помещения - вроде классно, не нужно сразу много вкладывать в бизнес, но при этом нужно постоянно платить немаленький процент с дохода за пользование, Вы не можете внести никаких изменений, повышение стоимости приходит в самый неподходящий момент и периодически приходится решать новые загоны владельцев.
А сторонние сервисы будь-то, букинг, островок, инстаграм или что-то еще - это всего лишь дополнительные каналы привлечения клиентов.
Я основатель и владелец маркетингового web-агенства: с 2007 года создаю, продвигаю и масштабирую бизнесы в интернете.
Начинал я с...
Так как в регионе, где я находился подавляющее большинство бизнеса построечно на туризме, ко мне все чаще и чаще стали обращаться гостиницы с просьбой помочь им с разработкой сайтов и привлечением клиентов.
И со временем это стало одним из основных направлений в моей веб-студии.
Занимаемся разработкой, как отдельных сайтов, так и полного цикла...
И весь этот опыт, который наработала наша команда, Вы получите при заказе любой услуги у нас
Многие делают фатальную ошибку, когда при запуске сайта для бизнеса, ищут хорошего мастера по созданию сайтов и оценивают работу по внешнему виду. На самом деле любой более менее хороший мастер без особых проблем сделает Вам красивый сайт.
Но вот вопрос, это Вам нужно?
Есть конечно имиджевые сайты, - это когда у Вас уже перебор с клиентами и больше брать Вы не можете, а сайт делаете, чтобы поднять свой имидж. Во всех других случаях Вам не нужен красивый сайт, Вам нужен сайт приносящий заявки.
Получение новых заявок, это маркетинг, если взять и разбить его на компоненты это:
Сайт, это коммуникация, средство коммуникации, с помощью которого Вы можете донести смыслы и ценности своего бизнеса до потенциальных клиентов. Большинство людей упускают важную часть - психологию.
Ели Вы хотите сайт приносящий заявки, Вам нужен специалист…
То есть психология - это влияние не только на мозг, но и влияние в первую очередь на сердце, чтобы создавались нужные эмоции.
Большая ошибка делить категориями, - это есть товарный бизнес, а вот это инфо-бизнес, а это есть бизнес услуг… на самом деле это вообще не важно.
Соответственно, когда мы делаем маркетинг для привлечения заявок, внешний вид сайта занимает там только маленькую часть.
Если взять маркетинговую кампанию:
Сайт только маленькая часть, - это просто площадка для коммуникации с потенциальными клиентами, а может и будущими
При правильном подходе уже в первый месяц можно получать такие результаты…
Клиент:
Задачи:
Этапы работы:
Результат:
Клиент:
Задачи:
Этапы работы:
Результат:
Клиент:
Задачи:
Этапы работы:
Результат:
Оставьте заявку, мы перезвоним Вам - бесплатно проведем предварительный анализ, подберем и реализуем наиболее подходящее решение именно для Вашей ситуации.
Я обожаю путешествовать, но в какой-то момент я понял, что самые популярные средства размещения зачастую не самые лучшие, а иногда даже далеко не самые лучшие из тех что есть. Просто по каким-то из причин они хорошо себя продвинули.
А те, кто действительно достоин быть на верхних позициях - умеют делать хороший продукт и сервис, но не умеют себя продвигать или просто не знают, как это сделать с маленьким бюджетом.
Меня вдохновляют возможности современного мира и особенно те возможности, которые дает интернет.
Я хочу, чтобы любое средство размещения, вне зависимости от размера и вида услуг, имело равные возможности получать стабильный поток новых клиентов и при этом не тратить на это весь свой доход.
Поэтому мы создаем маркетинг, делаем сайты, обучаем, настраиваем воронки продаж … одним словом - решаем все эти задачи.
Вначале мы с Вами обсудим трудности и проблемы, которые у Вас сейчас, определимся с целями и задачами и подберем способы их достижения - создать сайт, уменьшить стоимость привлечения клиента, разработать воронку продаж, привлечь новых клиентов, сделать фото-видео съемку или может быть что-то другое, а может даже все вместе... в общем, подберем лучшие варианты решения.
1-й этап: Определение целей
2-й этап: Проведение исследований
3-й этап: Разработка концепции и создание прототипа
4-й этап: Прорисовка дизайна
5-й этап: Верстка и программирование
6-й этап: Наполнение
7-й этап: Запуск сайта в Интернет
8-й этап: Тестирование
9-й этап: Получение заказов
Это условные этапы работы. Так как основной поток наших новых клиентов - это рекомендации от наших старых клиентов и чтобы он не прекращался, нужно чтобы Вы остались довольны и тоже начали рекомендовать нас своим знакомым.
Именно поэтому все этапы работы будут подбираться непосредственно под Ваш проект и под Ваши задачи, чтобы достигнуть максимального результата для Вас.
Как я уже говорил ранее, ко мне за помощью постоянно обращаются владельцы различных средств размещения, а те из них с кем мы начинали работать, видя результат, после рекомендовали нас своим друзьям и знакомым, а те впоследствии своим и так далее.
Да и старые клиенты, постоянно сотрудничают с нами, обращаясь со все новыми задачами. В какой-то момент желающих стало так много, что моя команда просто перестала справляться.
Как человек находящийся в бизнесе, уверен Вы не хуже меня знаете насколько сложно найти квалифицированных и надежных сотрудников. Вот и у нас не всегда получается быстро подбирать надежных специалистов, чтобы выполнить все заказы, с которыми к нам обращаются. А делать на тяп ляп мы не хотим!
Начали возникать задержки и трудности. Поэтому в какой-то моменты приняли решение полностью сфокусироваться на качестве, а не на количестве.
К сожалению, теперь мы не можем взять все проекты, с которыми к нам обращаются, так как у нас много клиентов, с которыми мы работаем на постоянной основе.
В месяц у нас получается взять 3-5 новых, а иногда, если параллельно идут несколько крупных проектов, то ни одного. На этот месяц у нас есть еще 2 свободных места.
Причины разные, но из самых частых можно выделить следующие:
Предложения превысили спрос, что же делать?
Самая страшная ошибка - оставить все как есть и наблюдать, как бизнес медленно погибает. К сожалению, я вижу такие примеры часто
Жизнь меняется и если старые схемы перестают работать, нужно начинать использовать новые рабочие. Во все кризисы, упадки и даже самые страшные войны и эпидемии всегда были те, кто прогорал и те, кто наоборот добивались еще большего успеха и процветания.
Я не имею ввиду мошенников и сволочей, которые наживаются на человеческом горе, я говорю про компании, которые честно ведут бизнес.
Сейчас уже не работают продажи в лоб
В связи с возросшей конкуренцией так называемые продажи в лоб или холодные продажи (это, когда человек первый раз услышал о Вашей компании, а ему сразу же пытаются продать) уже не так эффективны и со временем будут работать все хуже и хуже.
Когда спрос превышает предложения с этим проблем нет, но, когда появляется конкуренция, то продажи в лоб просто перестают работать.
Ошибка №1 многих предпринимателей как раз в том, что они продолжают продавать в лоб — купи и купи. И у покупателя складывается впечатление, что ему впаривают и хотят влезть в его кошелек.
А вот если он сначала возьмет у понравившейся девушки номер телефона, пригласит на свидание, будет ухаживать. Они узнают друг другу получше, поймут истинные намерения…
Чувствуете, как уровень доверия растет?
Пара встречается, начинает жить вместе. С каждым этапом решения становятся серьезней... А там и до свадьбы недалеко.
При чем здесь продажи?
А при том, что Ваши клиенты, как те 10 девушек...
А может быть они пока еще...
Но когда клиент ушел от Вас (с Вашего сайта) - в 99% случаев Вы его потеряли!
Его перехватят конкуренты, не сможет вспомнить адрес и название, чтобы снова найти Вас или даже может быть просто в суете дел забудет...
Поэтому Вам нужно построить продажи, как свидания и ухаживания, выстраивать долгосрочные доверительные отношения с потенциальным клиентом через:
Простым языком - если клиент сразу не купил, то Вам нужно предложить ему получить недостающую информацию (узнать каким способом ему будет удобнее на email, ватсап, соцсети или куда-то еще) и дозировано отправлять ему заранее приготовленную серию сообщений. Это могут быть как письма, так и статьи, видео, аудио… в зависимости от задач и формата.
В них Вы должны закрыть все сомнения и вопросы, которые чаще всего задают Ваши клиенты, не забыть упомянуть те моменты, ради которых чаще всего Вас выбирают, сделать обзор, возможно более детальней рассказать о каких-то услугах, показать живые отзывы и т.д. и т.п.
В общем, закрыть все сомнения, возражения, показать, как счастлив будет клиент, если выберет Вас.
Отправлять нужно не сразу все, а дозировано (раз в день или в несколько дней).
Во-первых, это большой объем информации и никто не осилит его за раз, прочитав или посмотрев часть, отложат, а потом просто забудут.
Во-вторых, если растянуть это во времени, то будет эффект свиданий - это как с примером про парня ищущего жену, если он сразу все расскажет на первом свидании будет один результат - немножко перебор, а если это будет несколько свиданий, то другой - они привыкнут друг к другу, сблизятся, появится доверие…
Так и у Вас в продажах, если Вы правильно подготовите информацию, клиент узнает Ваш продукт или услугу лучше, привыкнет, у него пропадут сомнения и страхи, он убедится, что Вам можно доверять и Ваше предложение именно то, что ему нужно и он охотнее растанется с деньгами, будет покупать больше и чаще, с любовью и по собственному желанию.
Просто нужно заранее подготовить серию информации и потом рассылать всем новым потенциальным клиентам, это можно делать как вручную, если у Вас небольшая база, так и автоматически через специальные сервисы (все заносится один раз, настраивается и потом без Вашего участия робот автоматически рассылает).
Если хотите разобраться в этом подробнее - оставьте заявку на бесплатную консультацию.
Полноценная консультация занимает много времени, поэтому к сожалению мы можем обрабатывать всего несколько заявок в месяц.
Если ниже в наличии есть свободные даты, смело заполняйте заявку, выбирайте подходящую дату из свободных - мы наберем Вас в выбранную дату и подробно проконсультируем.